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竞彩篮球比分结果: 影樓老板,你真的了解你的競爭對手嗎?

轉載自:簡約網 2020-01-06
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7m篮球比分下载红色 www.669262.live   俗話說,知己知彼方能百戰不殆,要想打敗競爭對手,唯有將競爭對手研究透徹。那么該研究競爭對手的哪些方面呢?一起來瞧瞧吧!

 

  競爭度分析

 

  競爭度怎么分析?很簡單,利用美團、百度地圖等軟件搜索當地同行照相館商家,大致就能知道自己所在地區有多少家競爭同行,而通過觀察他們在美團上的銷量和百度地圖的訪問人次等,還可以大概的看出這些商家的經營情況,選擇一些經營良好的商家去他們那里消費消費,體驗一下別人的流程,打聽一些自己想要了解的內容和細節。

 

  競爭對手運營內容分析

 

  運營包含內容建設、渠道推廣、活動策劃、團隊管理、用戶維護、使用系統工具等???,那么在分析競爭對手運營情況的時候,也需要從這幾個方面開始入手。

 

  1.內容建設

 

  內容建設的分析主要涉及到兩點:門店分析、目標客戶群定位分析、競爭產品分析。

 

  目標人群定位分析:競爭對手定位的目標客戶是哪種群體,例如學生、白領、職場女性、還是高端人士等,可以從他們策劃的活動、宣傳海報、微博、微信公眾號內容中提煉分析。

 

  門店分析:對手的門店選址在什么位置,分析其是根據自然流量大、還是根據目標客戶群集中區域、抑或是其他因素來選址的;裝修風格有哪些特色,是簡約還是文藝抑或時尚?綜合他們的特色作為自己的參考。

 

  競爭產品分析:競爭產品主要從品質、風格和價格三個維度去分析,而這三個維度的分析需基于自身對比、市場對比來完成。

 

  品質:自己的樣片品質與競爭對手的樣片品質相比如何,競爭對手通過哪些手段來給樣片提質的,分析后予以借鑒,進而不斷提高自身的樣片品質。

 

  風格:自己的樣片風格與競爭對手的樣片風格存在哪些不同點,競爭對手如何研發新片,多久研發一次,整體市場還存在哪些風格缺口,從此處著手打造自身特色的品牌調性。

 

  價格:研究競爭對手的同類產品大多處于什么價位,是如何去定價的?何時升價何時降價?還要綜合產品的品質、風格和當下人均消費水平等因素去分析。

 

  2.渠道推廣

 

  渠道推廣需要分析的是競爭對手的獲客渠道和推廣渠道。

 

  獲客渠道分析:是光靠門店自然流量還是同時接通了美團、大眾點評等O2O平臺;有沒有從微博、微信公眾號、微信群獲客;有沒有線下合作機構。

 

  推廣渠道分析:有沒有運營微博、微信公眾號、微信群;有沒有投放廣告(信息流廣告、媒體廣告、易拉寶等)、有沒有開展沙龍、展會等宣傳活動。

 

  從這些方面去綜合分析競爭對手所做的渠道推廣,用來補足自己。

 

  3.活動策劃

 

  平時多看競爭對手都有開展哪些活動,活動相對應的目的是什么,而活動的流程又是怎樣的,看看他們是如何吸客和邀客分享的,關鍵時候自己就可以派上用場。

 

  4.團隊管理

 

  在團隊管理上,競爭對手用什么樣的管理方式,他們的組織架構是怎樣的,他們是怎么來招人和用人的,有運用到哪些常用的體系(會議體系、報表體系、考核體系等),他們是用怎樣的獎懲方式來激勵員工的等。

 

  5.用戶維護

 

  用戶維護這里面有客戶服務、服務升級、存量運營三塊內容。

 

  客戶服務又包含售前服務、售中服務、售后服務,售前如何來引導顧客消費,拍攝過程中是如何來服務好顧客的,售后工作怎樣開展的;

 

  服務升級是指店內有何服務的特色,有沒有令人耳目一新的元素,例如標準化的服務流程和統一的服飾裝扮,有沒有顧客打分、評選星級的獎勵機制,有沒有額外送給顧客一些小禮物(精致相框、卡片)等;

 

  存量運營主要指競爭對手有沒有做朋友圈的運營宣傳,有沒有創建一些微信主題群去運營老客戶等。而想要了解這一塊,最好的辦法就是親身去體驗一番,能最直觀的感受這些服務細節。

 

  SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析

 

  結合競爭對手運營6大點內容的分析,對比自身,自己存在哪些優勢和劣勢,自己的機會該從哪些方面去找,又有哪些的威脅存在,觀察別人,洞悉自己,及時作出調整,才能走的更長遠。

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