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2019篮球比分网: 夫妻創業開辦6家影樓,卻遇到管理瓶頸……

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7m篮球比分下载红色 www.669262.live   剛剛過去的五一國際勞動節,和“金九銀十”一樣,五一也同樣有許多新人趁著過節去定婚紗照。

 

  隨著我國居民人均可支配收入水平逐年上升。因此,新人愿意并且有足夠的能力在婚紗攝影中進行消費升級。根據有關數據測算可得, 近五年國內婚紗攝影的平均消費逐年提高,去年國內婚紗攝影的平均消費大約為6400元,創歷史新高。

 

  新一代年輕人對于個性的追求。眾所周知,90后由于種種原因一直被大家認為是充滿個性的一代人?;檣瓷閿白魑幌钅芄懷浞直澩鋦魴緣南钅?,自然受到90后的重視。90后熱衷于使自己的婚紗照充滿個性,這樣可以區別于他人的婚紗照。個性化定制的婚紗攝影消費相對較高。近年來,90后逐漸成為了新婚的主要群體,90后新人在婚紗攝影上面的花費較大,從而推動了國內婚紗攝影平均消費的提升。

 

  武漢有一家***影樓,從創辦之初的張揚到鼎盛時期的繁榮,再到近年來的低調,也在近年來遇到?;?,而這一系列動作的背后,都一對創業夫妻有關。

 

夫妻創業開辦6家影樓,卻遇到管理瓶頸……

  王sir和妻子二人都出生于武漢,學的都是美術專業還是同學。王sir跟著師傅輾轉于各大影樓,扎扎實實地學到了真本領。后來,王sir被選送到當時中國****的攝影機構北京皇宮擔任攝影師。

 

  之后二人決定自己干。從小做起,是大多數創業者的選擇,攝影圈也不例外,在寸土寸金的江漢路商圈,個人攝影工作室通常都只有幾十平方米。他們卻反其道而行之,大智路的店一開就是三層樓、200平方米。

 

  門面高規格,定位也要高規格。在當時,寫真照以600元至800元的套系為主流,而王sir和妻子則避開這一競爭激烈的大眾化市場,鎖定高端目標,提供個性化、主題化的寫真,價格定在1000元以上,甚至*貴的一套寫真價格達2萬元。

 

  為了打開市場,妻子當模特,王sir跟她拍攝了一組真人大小的寫真,放在影樓櫥窗展示。純潔的天使,唯美的風格,這套組照強烈吸引著過往市民,凡高印象就此打開局面。年終盤點,接待顧客1萬余人次,銷售額達1000萬元。慕名而來的人越來越多,影樓生意日漸火爆,凡高印象開始擴張。到2004年高峰時,從大智路到六渡橋短短2公里的街面上,開了六家分店。其攝影基地也多達四處,共3000多平方米。

 

夫妻創業開辦6家影樓,卻遇到管理瓶頸……

  婚紗攝影行業有一個特點:女性消費者的決策占據主導地位。愛美的天性,使女性用戶總是喜歡積極參與到攝影產品的購買決策中;而且女性用戶對攝影圖片的關注度也更高。騰訊視頻女性用戶占比更高。而且,70%以上用戶處于20~34歲區間,正是婚紗攝影行業的主力客戶群。王sir注意到這一點,然后通過各種平臺的投放進行營銷。投放而來的線索都匯集到了影樓銷售人員,然后通過銷售人員電話和微信與客戶的深入溝通來成單。

 

  到了去年10月,王sir發現各個分店的營業額下降很多,尤其是“金九銀十”本來是旺季,卻還不如夏天的時候。本來是想通過各大搜索引擎引流,結果效果還適得其反。就在他們思考原因的時候,居然出現有客戶鬧上門的事情。王sir聽到這樣的消息相當吃驚,后來經過跟客戶的交談才了解到,他們當時微信接觸的客服答應以6500元的價格拍3個場景和7套服裝,但當客戶來到門店時得到的答復是只能拍2個場景5套服裝,這也讓他們非常氣憤,因為訂金已經打給這個客服。

 

  客戶還當場把到時的聊天記錄拿出來讓王sir看。但是按照影樓的正?;疃飧黽鄹袷峭耆荒蘢齙?,客服人員為了成單給客戶做出不符合規定的承諾。王sir想找相關人員過來當面對質,發現已經在幾個月前離職,打電話聯系也無人接聽。***影樓只好按照之前的簽單虧本給客戶把全套做下。

 

  更讓王sir氣憤的是,客服并沒有將微信接收的所有訂金轉給財務,而是扣下一部分變成了自己的傭金。并且這種情況并不是偶然發生。

 

  這種員工私扣用戶訂金的行為,影樓從業者們是否也遇到過呢?大家有什么好的解決辦法,及時挽回老客戶和影樓形象?歡迎在評論區分享。

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